A Autopel buscava administrar um alto volume de pedidos sem a necessidade de aumentar sua estrutura comercial, tendo como principal objetivo conseguir um incremento em suas lojas, as quais contavam com uma quantidade elevada de itens em sua operação.
Através de uma arquitetura com APIs abertas e um bot de implantação integrado com inteligência artificial, a EASYB2B tinha como objetivo integrar todas as ordens de compras em uma única plataforma, gerando economia e autonomia nos pedidos de ponta a ponta.
O desafio enfrentado na integração de uma empresa que está entre as cinco principais do Brasil no ramo de distribuição de consumíveis destacou a resiliência e inovação da equipe.
A Autopel é uma potência nacional com mais de 5.000 pontos de entrega, consistindo em um ecossistema complexo que precisava ser examinado detalhadamente para evitar erros na operação.
Um catálogo exclusivo foi desenvolvido para o negócio da Autopel, proporcionando total liberdade ao cliente para realizar compras com a mesma experiência encontrada no B2C. Um e-commerce B2B foi criado para centralizar pedidos, integrando-se perfeitamente ao ERP da empresa.
Funcionando da seguinte forma: o operador faz um pedido, e uma notificação é enviada automaticamente, agilizando todo o processo e oferecendo flexibilidade e controle. Isso permite a estipulação de regras de negócio específicas por cliente ou região, gestão eficaz da tabela de estoque e personalização de produtos conforme as necessidades individuais.
A Autopel alcançou marcos significativos ao utilizar a plataforma EASYB2B. A consolidação da sincronização de pedidos de diversas plataformas e sua centralização no ambiente B2B foram resultados notáveis.
O avanço foi imediato, com os pedidos que antes demandavam 4 dias para digitação manual agora sendo concluídos em apenas 6 horas.
Essa notável melhoria na eficiência do processamento de pedidos possibilitou à Autopel um aumento mensal de mais de 3.000 pedidos, tudo isso sem a necessidade de expandir sua equipe comercial. Essas conquistas ressaltam não apenas a otimização operacional, mas também a capacidade de inovação da Autopel ao adotar soluções avançadas.
Escolhemos a EASYB2B por entender que a solução atendia as nossas necessidades. A flexibilidade e velocidade no atendimento permitiu a expansão do negócio e iremos expandir a solução para os nossos representantes.
